Éditeur du site

URBAN FOOD DISTRICT (UFD)
Société par actions simplifiée
Enseigne exploitée : BYZANCE
Siège social : 6 rue du Barry d'en Haut
31350 Boulogne-sur-Gesse
SIREN : 106 193 329 — SIRET du siège : 10619332900013
Activité : restauration de type rapide (code APE 56.10C)
Président et directeur de la publication : Abdallah SAYAD
Directeur général : SADE INVEST GROUP (SIREN 103 962 809)
Téléphone : 07 50 00 99 99
Email : contact@byzance31.fr

Hébergement

ACME SAS
SIREN : 805 313 160
38 rue Dunois
75013 Paris
Président : Emmanuel DAUNIZEAU
Contact : contact@acme-sas.com

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant ce site (textes, images, logos, design) est la propriété exclusive de la société URBAN FOOD DISTRICT, exploitante de l'enseigne BYZANCE. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Données personnelles (RGPD)

Les données saisies via le formulaire de réservation ou de contact sont utilisées uniquement pour traiter votre demande. Elles ne sont jamais transmises à un tiers et sont conservées 12 mois maximum. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en écrivant à contact@byzance31.fr.

SMS & questionnaires de satisfaction

Qui envoie. Les SMS et courriels de satisfaction sont envoyés par URBAN FOOD DISTRICT (enseigne BYZANCE), responsable de traitement, à l'adresse indiquée en tête de page.

Pourquoi. Uniquement pour vous inviter à donner votre avis sur une commande que vous avez passée, et pour vous informer ponctuellement de la vie de l'établissement (ouverture, fermeture exceptionnelle). Ces messages relèvent de l'intérêt légitime du restaurant à améliorer son service auprès de ses propres clients (article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques). Aucune donnée n'est vendue, louée ni transmise à un tiers à des fins de prospection.

Quelles données. Le numéro de téléphone et le prénom que vous avez laissés en commandant, la liste de vos commandes, et — si vous répondez au questionnaire — vos réponses. Le questionnaire ne demande ni nom ni adresse. Une adresse IP tronquée et l'horodatage sont conservés avec chaque réponse et chaque demande de désabonnement, pour prouver qu'elle a bien été prise en compte.

Combien de temps. Les coordonnées sont conservées 3 ans après votre dernière commande, les réponses au questionnaire 24 mois. Le registre des désabonnements, lui, est conservé sans limite de durée : c'est la seule façon de garantir qu'un numéro sorti ne soit jamais recontacté par erreur. Il ne contient que le numéro, la date et l'origine de la demande — rien d'autre.

Comment ne plus rien recevoir. À tout moment et gratuitement, sur byzance31.fr/stop — le lien figure dans chaque SMS et dans le pied de page de ce site. Vous pouvez aussi cocher « Je ne souhaite pas recevoir de communications par SMS » au moment de valider une commande, ou nous écrire à contact@byzance31.fr. La demande est enregistrée immédiatement. Les messages liés à une commande en cours (confirmation, heure de retrait) ne sont pas de la prospection et continuent d'être envoyés.

Vos droits. Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, en écrivant à contact@byzance31.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tél : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de traçage ni outil d'analyse tiers. Seul un cookie technique de session peut être déposé si vous utilisez un formulaire (strictement nécessaire, exempté de consentement CNIL).

Allergènes & origine des viandes

Conformément au règlement INCO n° 1169/2011, la liste des 14 allergènes majeurs est disponible sur demande en restaurant. L'origine des viandes servies est affichée en magasin conformément aux décrets 2002-1465 et 2016-1137.